Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-06

Bienvenue sur Acier optique (acieroptique.deals). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique, en langage simple, quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à : support@acieroptique.deals.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Données de communication : le contenu de vos e-mails lorsque vous nous contactez à support@acieroptique.deals, afin de pouvoir vous répondre et assurer le suivi.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, afin d'assurer la sécurité du site et d'améliorer votre expérience.
  • Données de cookies : préférences et mesures d'audience, comme décrit ci-dessous.

Nous ne vous demandons jamais de nous envoyer des informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre commande.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Pour traiter et expédier vos commandes, et vous informer de leur suivi.
  • Pour répondre à vos messages et assurer le service client par e-mail.
  • Pour sécuriser notre site, prévenir la fraude et les abus.
  • Pour améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat.
  • Pour respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.

Nous n'utilisons vos données que lorsque nous avons une base légale pour le faire : exécution du contrat, intérêt légitime, obligation légale ou consentement, lorsque celui-ci est requis.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement du panier, à la connexion, à la sécurité et à la mémorisation de vos préférences. Avec votre accord, nous pouvons aussi utiliser des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment notre boutique est utilisée.

Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement du site.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque c'est nécessaire :

  • Avec nos prestataires techniques indispensables, comme l'hébergeur du site, le prestataire de paiement sécurisé et les transporteurs, uniquement pour exécuter votre commande.
  • Avec les autorités, si la loi nous y oblige.

Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour la mission confiée.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire au traitement, au service après-vente et au respect de nos obligations légales. Les échanges par e-mail sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. Les données techniques et de cookies sont conservées pour une durée limitée, n'excédant pas celle prévue par la réglementation.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité à notre équipe et bonnes pratiques de gestion des e-mails et des commandes.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et de mise à jour de vos données.
  • Droit à l'effacement et à la limitation du traitement, dans les conditions prévues par la loi.
  • Droit d'opposition et droit au retrait de votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@acieroptique.deals en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité afin de protéger vos données. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de protection des données compétente en France.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de savoir quand elle a été modifiée pour la dernière fois.

Merci de votre confiance. Pour toute question sur cette politique, contactez-nous uniquement par e-mail à : support@acieroptique.deals.